UST is bringing Claude to physical AI

概要

工場が何百万個ものチップの製造に踏み切る前に、設計はファブでストレステストされます。製品が出荷される前に、組立ライン上の欠陥はリコールになる前に見つけられなければなりません。こうした作業をAIが担うとき、それを「物理的AI」と呼びます。物理的AIとは、人々が使うモノを生み出す装置やエンジニアリングプロセスに組み込まれた知能のことです。

私たちは、チップ、車、接続デバイスを市場へ投入するためにクライアントが依存するエンジニアリング環境を構築・運用する技術・エンジニアリングサービス企業であるUSTと協業しています。USTはその環境内でClaudeを稼働させ、世界中で20,000人のエンジニア、アーキテクト、コンサルタントをClaudeで研修しています。

USTが物理的製品の生産プロセスにClaudeを組み込む方法

USTは半導体、自動車、製造、通信、組込み、IoT企業と連携し、それら企業が設計を検証し、チップを検証し、工場を稼働させ、製品出荷後にサービスを行うために使うシステムを構築しています。これらは長い複数ステップのプロセスで、初期のミスは後続の各ステップでより高くつきます。検証段階で見つかる設計上の欠陥はエンジニアの午後を費やす程度ですが、工場が製造を決定した後に見つかれば生産ロット全体の損失になります。

USTはこの業務にClaudeを投入しています。Claude Codeはエンジニアが基にする回路図やピン配置を読み取り、設計をチェックするテストを作成して実行します。Claudeは設計のコンテキストを数時間にわたるタスクにわたって保持しながら、複数のステップにまたがって作業を行います。USTは設計上の欠陥をより早期に発見し、チップ検証を高速化し、ハードウェアとソフトウェアを単一システムに統合することを目指しています。

iDEC：最も明確な適用例

USTのプラットフォームであるiDECは、エンジニアが生産前にハードウェアとシリコンを検証するために使用しています。検証とは、チップが設計者の意図したとおりに振る舞うことを証明する作業であり、手間のかかる工程です。エンジニアはテストスクリプトを手書きで作成し、実行し、結果を読み、これを何度も繰り返します。

USTによれば、iDECのクローズドループパイプラインはハードウェア設計を読み取り、回帰テストを生成して実行し、実機からのライブデータをデジタルツイン（そのハードウェアが期待どおりに振る舞うソフトウェアモデル）と比較して早期に問題を検出することで、検証サイクル時間を50～70%短縮し、標準の4日間のターンアラウンドを48時間に凝縮しています。

USTは現在、そのパイプラインにClaudeを推論レイヤーとして統合しています。Claude Codeはチップのピン配置やハードウェアの回路図を直接読み取り、エンジニアが手作業でスクリプト化していた回帰テスト（設計変更が意図しない下流影響を起こしていないかを確認するチェック）を生成・実行します。Claudeはまた、実機からのライブデータをデジタルツインと比較し、ファームウェアの回帰や信号インテグリティの不具合をフラグ化します。USTの目標は、手作業のスクリプトを減らし、より早期に欠陥を検出し、エンジニアが新しいツールを学ぶ必要がない状態でパイプラインをさらに高速化することです。

USTとAnthropicからのコメント

「Our alliance with Anthropic reflects UST’s unwavering commitment to helping clients navigate the AI landscape with confidence and achieve meaningful business outcomes. By combining the capabilities of Claude with UST’s engineering, industry knowledge, and delivery expertise, we are bringing to market industry-specific platforms and digital and engineering solutions that improve productivity, accelerate business outcomes, and help clients operationalize AI-led decisions in a safe and secure environment.」

— Krishna Sudheendra, Chief Executive Officer, UST

「UST helps the world’s banks, telecoms, and manufacturers put new technology to work. They’re proving Claude inside their own engineering first, and training 20,000 of their own people on it, before bringing it into the systems they build and run for clients.」

— Paul Smith, Chief Commercial Officer, Anthropic

（上記の引用は原文の英語のまま提示していますが、内容はClaudeの能力とUSTのエンジニアリング／業界知識を組み合わせることで、業界特化のプラットフォームやデジタル／エンジニアリングソリューションを市場に提供し、生産性向上やビジネス成果の加速、安全でセキュアな環境でのAI主導の意思決定の運用を支援する、という趣旨です。）

ヘルスケア、通信、銀行システムへの適用

USTはクライアント向けに運用する3つの別プラットフォームにもClaudeを導入しています。

• ヘルスケア（UST CarePath）

  • 保険者や医療提供者はCarePathを使ってメンバーサービス、ケア管理、請求処理を行います。
  • ClaudeはCarePathを基盤となる請求やケアシステムに直接接続し、散在する健康データをケアチームが取るべき明確な次の行動に変換します。
  • 推奨される全てのアクションはメンバーに届く前に人による承認を経由し、ヘルスケアに必要なデータ管理の範囲内にとどまります。

• 通信（UST IntelliOps）

  • IntelliOpsはネットワーク運用を実行します。ネットワークを稼働させ続けるために、チームは問題や障害を検知するアラートを処理しますが、この作業は時間がかかります。
  • Claudeはサービス問題の検出、radio access network（基地局やアンテナが携帯電話をネットワークに接続する部分）の故障予測、応答ワークフローを通じたダウンタイム短縮を支援します。これらのワークフローは最終的に人が承認します。
  • アラートを監視するチームにとって、実際の問題とノイズを区別する時間が減ります。

• 銀行（UST FinX）

  • 中堅規模の多くの金融機関は台帳がリアルタイムではなく夜間に一括更新されるような古いコアシステムで運用されています。多くの場合、銀行はこれらのシステムを所有せずライセンスで利用しているため、新しい製品や統合にはベンダーの変更対応を数か月待つ必要があります。
  • UST FinXは、破壊的でリスクの高い大規模変革プログラムに頼らず、当面のビジネスおよび運用課題を解決しながら段階的に銀行を近代化する支援をします。
  • FinXはClaudeを用い、AIエージェントを銀行のワークフローおよびプロセスに直接埋め込み、インテリジェントなケース処理、サービス自動化、知識検索、ワークフロー支援、意思決定支援を通じてオペレーションチームと顧客の双方を支援します。

AI導入と研修のパートナーシップ

USTは世界中で20,000人の従業員（エンジニア、アーキテクト、コンサルタント、業界専門家、クライアントチームに同席するフォワードデプロイドエンジニアを含む）をClaudeで研修することを約束しています。さらにClaudeを展開するための専門チームも編成しています。

私たちはこの取り組みを、Claude Partner Networkを通じた有効化、技術ガイダンス、認証で支援しています。本パートナーシップにより、USTはClaude Partner NetworkにおけるGlobal Premier Partnerにもなります。

信頼性、安全性、ガバナンスの両立

USTがサービスする業界は非常にハイステークスです。人による承認ステップや監査コントロールは、システムを本番稼働させる上で重要なガバナンス手段です。

Claudeの構築で重視してきた信頼性と安全性は、USTのガバナンスと規制に準拠した提供経験と組み合わさることで、パイロットを超えて企業の業務を支えるシステムへとこの技術を展開することを可能にします。