2026-05-12
AutoScout24、AI駆動ワークフローでエンジニアリングをスケール
Codex と ChatGPT によって開発サイクルが加速し、コード品質が向上、約2,000名の従業員でAIの導入が拡大しました。
- Contact sales
- Company size: Enterprise
- Region: Europe & UK, North America
- Industry: Technology, Travel
- Products: ChatGPT, Codex
概要
AutoScout24 Group(※リンクは新しいウィンドウで開きます)は、月間3,000万人超のユーザーと200万件超の車両掲載を結ぶ、欧州およびカナダ最大級のオンライン自動車マーケットプレイスです。AutoScout24(欧州)や AutoTrader.ca(カナダ)など複数ブランドで事業を展開し、45,000のディーラーパートナーと連携、世界で約2,000名を雇用しています。
製品に対する期待が高まり、システムの複雑性が増す中で、AutoScout24 Group は信頼性を損なうことなくより速いイノベーションを提供するプレッシャーに直面していました。大規模なマイグレーションやレガシーシステム、増大するエンジニアリング需要を背景に、漸進的な改善だけでは不十分になっていたため、LLM(大規模言語モデル)の登場はソフトウェアの構築、テスト、スケール方法を根本的に再考するタイミングを提供し、OpenAI を自然なパートナーとして選択するに至りました。
「AIは私たちの作り方を変えていますが、より重要なのはユーザーやディーラーパートナーに提供できる価値を変えていることです。より速い反復は購入者の体験向上と、ディーラーが顧客にリーチしてコンバージョンするためのより効果的な手段を意味します。」
— Frederik Kraus, Chief Technology Officer, AutoScout24 Group
導入の内側
AutoScout24 Group は、幅広い利用促進と深い技術的影響の両立を図るための二層式AI導入戦略を実行しました。
- ChatGPT を組織横断で展開し、約2,000名の従業員にAIツールへのアクセスを提供して、部門横断的なAIリテラシーの基盤を確立しました。
- 同時に Codex をエンジニアリング、データ、プロダクトのワークフローに組み込み、約1,000名のビルダーロールに日常業務に統合されたコーディングエージェントを供給しました。
- Codex は3か月にわたるチーム横断の評価の結果、使いやすさ、ワークフロー適合性、生産性やコード品質の改善という観点で高い評価を受け選定されました。
スケールでの導入を確実にするため、AutoScout24 Group はクロスファンクショナルな AI Champions ネットワークを設立しました。このグループは中央リーダーシップと各チーム間のフィードバックループを作り、AI機能を実用的なユースケースに落とし込む手助けをしました。これにより、AIは独立したツールとして扱われるのではなく、既存ワークフローに埋め込まれる形で自然に導入されました。
Codex は、次のような高インパクトなユースケースで迅速に価値を発揮しました。
- 自動化された Pull Request レビュー
- 大規模リファクタリング
- 技術ドキュメントの生成・維持
- ポストインシデント分析
エンジニアリング領域に留まらず、非技術職でもアイデアのプロトタイプ化や概念検証を独力で行えるようになり、組織全体でのイノベーションが加速しました。これによりプラットフォーム上の改善提供が速まり、購入者とディーラーパートナーの双方に恩恵がもたらされています。
「Codex は我々のエンジニアリングワークフローにおける重要なエネーブラーとして浮上し、生産性、品質、スピードにおいて定量的なインパクトをもたらしています。」
— Frederik Kraus, Chief Technology Officer, AutoScout24 Group
結果の概要
- ~10x 開発サイクルの高速化(数週間 → 数日)
- 約2,000名の従業員がAIツールを利用可能に
- 約1,000名のビルダーロールで Codex を活用
- 自動レビューによるコード品質と一貫性の向上
- Pull Request レビューやドキュメント作成の手作業負荷を削減
- 非エンジニア職のプロトタイピング能力を拡大し、イノベーションキャパシティを拡張
リーダーシップの教訓
- 幅広いAIアクセスと深いワークフロー統合を組み合わせて影響を最大化する
- トップダウンの命令よりも実世界のユースケースを優先して採用を促進する
- クロスファンクショナルなチャンピオンを確立して知識を有機的に拡大する
- 測定可能なエンジニアリング指標でAIツールを厳密に評価する
- 既存チームの能力を置き換えるのではなく拡張することに注力する
今後の展望
AutoScout24 Group は内部ワークフローと顧客向けプロダクトの両方で AI の利用を拡大し続けます。今後の取り組みは、コアシステムへのより深いAI統合に焦点を当て、プラットフォーム全体でさらに高い自動化とインテリジェンスを実現することです。AI能力をスケールすることで、ユーザー体験を一層向上させ、部門横断でチームをエンパワーメントし、製品の構築・提供方法における新たな効率を引き出すことを目指しています。
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