エンタープライズAIの次なるフェーズ
最高売上責任者 Denise Dresser からのメッセージ
2026年4月8日
OpenAIでの最初の90日間を終え、数百社のお客様とお会いする機会をいただきました。最も印象的だったのは、彼らの強い緊迫感と準備の整った姿勢です。私はキャリア全体を通じてテクノロジーとエンタープライズ変革の交差点で働いてきましたが、これほどまでに確信が迅速かつ一貫して業界全体に広がるのを見たことはありません。これらのリーダーたちはAIを生涯で最も重要な変化として認識し、それを中心に会社を再発明する方法を私たちに求めています。
その確信は今四半期の私たちのビジネスにも反映されています。コンシューマー分野での強みを基盤として、エンタープライズは現在売上の40%以上を占め、2026年末までにコンシューマーと同等に達する軌道にあります。Codexは週間アクティブユーザー数300万人を突破し、私たちのAPIは毎分150億トークン以上を処理し、GPT-5.4はエージェント型ワークフロー全体で記録的なエンゲージメントを推進しています。Goldman Sachs、Phillips、State Farmなどの新規顧客からの需要を見ており、Cursor、DoorDash、Thermo Fisher、LY Corporationなどの既存顧客との成長も続いています。
実験段階は明らかに過ぎました。AIは今や実際の業務を行っており、その結果、すべての企業が2つの主要な質問に取り組んでいます：
- 個別のコパイロットやアシスタントだけでなく、ビジネス全体で最も有能なAIをどのように活用するか？
- AIを人々の日常業務の一部にして、彼らの潜在能力を最大限に引き出すにはどうすればよいか？
これらの質問は、今後数年間で企業がどのように運営し競争するかを定義するものであり、それが私たちのエンタープライズ戦略が目指すものです：企業のすべてのエージェントを統制する基盤インテリジェンス層としてのFrontier、そして従業員が業務を遂行する主要な体験としての統合AIスーパーアプリ。
OpenAIは、インフラストラクチャやモデルから従業員が日々使用するインターフェースまで、フルスタックを構築している数少ない企業の一つであるため、エンタープライズの未来を形作るユニークなポジションにあります。私たちは顧客の声に耳を傾け、AIの中核インフラストラクチャとして急速に成長し、世界中の人々や大小の企業が物事を構築し、自信を持って仕事の未来に踏み出すことを可能にしています。
企業全体でのエージェント活用
以前にもお伝えしたように、世界は能力オーバーハング（capability overhang）の段階にあり、AIモデルは今日ほとんどの人々や企業が使用している以上のことをすでに実行できます。私たちは、フロンティアインテリジェンスを使いやすく、信頼でき、実際の業務に組み込まれたものにすることで、そのギャップを埋めることにコミットしています。
繰り返し聞くのは、企業が互いに連携せず混乱を生み出すだけのAIポイントソリューションにうんざりしているということです。彼らは、AIを自社のコンテキストに基づき、内部システムや外部データソースに接続され、適切な権限と制御によって統制されたAI同僚とともに、ビジネスの統合運用層にしたいと考えています。
それが私たちがOpenAI Frontierで提供しているものであり、Oracle、State Farm、Uberなどの顧客が企業全体でエージェントを構築、展開、管理することを支援しています。他のソリューションが単一の製品や環境内にエージェントを組み込むのに対し、Frontierはエージェントが企業のシステムやデータを横断して移動し、ツール間で作業し、時間とともに継続的に改善することを可能にします。
フロンティアモデルを構築する研究会社であることに加えて、私たちは展開会社でもあります。数百の大企業とAIエージェントの統合に直接取り組んで学んだことを、スケーラブルな基盤に変えました。Frontier AlliancesパートナーであるMcKinsey & Company、Boston Consulting Group（BCG）、Accenture、Capgemini、そしてAmazon Web Services（AWS）、Databricks、Snowflakeなどの他のパートナーと共に、企業がすでに依存しているインフラストラクチャとデータエコシステムにOpenAIのインテリジェンスを統合することを支援しています。
例えば、AWSと構築しているStateful Runtime Environmentは、エージェントがコンテキストを保持し、以前の作業を記憶し、ビジネスのツールとデータ全体で動作することを簡単にし、複雑な実世界のユースケースに対してはるかに効果的になります。
個人とチームの能力向上
AIが企業全体にスケールするにつれて、すべての人とチームの日常ワークフローに effortlessly に現れる必要があります。そのため、私たちは統合AIスーパーアプリの構築を目指しています：従業員がすでに使用しているツール全体でタスクを完了し、行動を起こすために、一日を通してAIエージェントと作業できる一つの場所です。
この体験は、個々の従業員と小規模チームが達成できることを倍増させるために、ChatGPT、Codex、エージェント型ブラウジング、そしてより広範な機能の最良の部分を統合します。
最近数ヶ月で、最も進んでいる人々がタスクのヘルプにAIを使用することから、タスクを実行するエージェントのチームを管理することへとシフトしているのを見てきました。このシフトは、年初から5倍以上成長したCodexなどのエージェント型ツールから始まりました。これには、エンドツーエンドでエンジニアリング作業を実行できるマルチエージェントシステムを構築しているGitHub、NextDoor、Notion、Wonderfulなどの顧客が含まれます。
また、あらゆる機能の従業員がワークフローでエージェントを採用し始めているのも見てきました。例えば、私たちの営業チームは、インバウンドの見込み客を調査し、ルーブリックに対してスコアリングし、適格なリードにパーソナライズされたメールを送信し、CRMを更新するエージェントを使用して新規ビジネスを獲得しています。
私たちは、エージェントをすべての人にとってよりアクセシブルにする新しいソリューションを企業に提供することを楽しみにしています。OpenAIの最大の利点の一つは、個人的および職業的なユースケースを橋渡しする能力です。ChatGPTには週間9億人のユーザーがいるため、従業員はすでにそれとの作業方法を知っています。企業にとって、これは展開の摩擦を減らし、すべての従業員が退屈なタスクを委任し、より野心的なプロジェクトに取り組むことができるポイントを加速します。
OpenAIでの最初の四半期は、AI変革がほとんどの人が認識しているよりも速く起こっているという確信をこれまで以上に強くしました。企業は、この移行の規模を理解し、自信を持って前進することを支援できるパートナーを求めています。それは、彼らがすでに依存しているシステムで彼らに会い、実験から展開への実用的な道筋を提供し、適切な価格設定とパッケージングを通じて採用を容易にすることを意味します。
何よりも、彼らはこの変革を支援する会社が彼らの成功に投資し、彼らのニーズのために構築していることを信頼したいと考えています。OpenAIでは、あらゆるレベル、あらゆる機能でそのコミットメントを感じています。私たちは、企業とその背後にいる人々がAGIの未来に向けて明確さ、自信、信頼を持って会社を再発明することを支援する権利を継続的に獲得することに全力で集中しています。
それは生涯の機会であり責任であり、私たちが顧客やパートナーと構築しているものについて、これ以上ないほど興奮しています。